Dit privacybeleid & Servicevoorwaarden document beschrijft hoe persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u de GDPR/CCPA + Cookiebeheer  app in een door Shopify ondersteunde winkel.

Persoonlijke gegevens

Wanneer u een van onze apps installeert, hebben we automatisch toegang tot bepaalde soorten informatie van uw Shopify-account. De volledige lijst die beschikbaar is via Shopify is te zien hier. Dit is zichtbaar tijdens het installatieproces en kan worden bekeken voordat de installatie wordt voltooid.

We slaan uw *.myshopify.com domein en het e-mailadres dat aan uw winkel is gekoppeld. Dit is alleen om u een betere klantenondersteuning te bieden en wordt strikt vertrouwelijk gehouden voor derden.

Onze rol begrijpen h3>

iSenseLabs is geen advocaat of advocatenkantoor en houdt zich niet bezig met de praktijk van het recht of biedt geen juridische vertegenwoordiging. Onze GDPR/CCPA + Cookie Management-app wordt geleverd als een hulpmiddel dat u zal helpen bij uw GDPR/CCPA/APPI/PIPEDA/LGPD-nalevingsbehoeften. De app zelf is niet bedoeld ter vervanging van professioneel juridisch advies. U kunt het gebruiken als een hulpmiddel dat u de basis biedt om compliant te zijn (cookiebalk, pop-up met voorkeuren, compliancepagina's, cookie- en gegevensbeheer) en het aanpassen aan uw lokale behoeften. Het gebruik van onze app is onderhevig aan ons Privacybeleid & Servicevoorwaarden. Door onze app te gebruiken, erken je uitdrukkelijk dat je het  Privacybeleid & Gebruiksvoorwaarden pagina en ga akkoord met de inhoud ervan.

Gegevensverzameling en gebruik< /sterk>

We hebben alleen toegang tot de informatie die ons vrijwillig wordt verstrekt via e-mail, live chat of uit direct contact met onze klanten. We bevestigen dat deze informatie niet zal worden verkocht aan externe organisaties.

/p>

Deze informatie wordt alleen gebruikt om te reageren op de verzoeken van onze klanten, met betrekking tot de verschillende redenen waarom ze contact met ons hebben opgenomen. Dit geldt ook voor de verzoeken van de winkelklant die zijn ingediend via de vooraf gegenereerde Compliance-pagina's door onze app.

Vanaf januari 2021, alle gegevens die aan onze kant worden opgeslagen voor acceptatie van de AVG/CCPA/APPI/PIPEDA en de AVG/CCPA/APPI/PIPEDA verzoeken (alle soorten informatie die via de app kunnen worden opgevraagd, inclusief de verwijderingsverzoeken) zijn verwijderd na 12 maanden. Dit betekent dat we na het verstrijken van deze periode geen gegevens meer bewaren van deze respectieve websitebezoekers/klanten die verbonden zijn aan de respectieve verkopers/winkeleigenaren.

We kunnen in de toekomst via e-mail contact met u opnemen om u te informeren over speciale aanbiedingen, nieuwe producten of diensten of wijzigingen in dit privacybeleid, tenzij u hier specifiek om verzoekt om van deze lijst te worden uitgesloten. Het is uw recht om dat ook te doen.

De service gebruikt Google Analytics om de functionaliteit en de ervaring voor u te verbeteren. U kunt zich afmelden van Google Analytics door gebruik te maken van de Opt-out Browser add-on, die beschikbaar is via Google Analytics Opt-out Browser Add- on, zodat u zich kunt afmelden voor de programma's van Google.

We gebruiken geen andere analytische of tracking cookies op onze website.

Gegevensverwerking

We gebruiken oproepen naar de Shopify API wanneer we informatie voor de klanten ophalen, dus een gegevensverwerkingsovereenkomst voor onze app is hetzelfde als de één voor Shopify zelf, met andere woorden, er is hier geen aanvullende gegevensverwerkingsovereenkomst nodig.

Bovendien kun je hier controleren wat we verzamelen: < a href="https://gdprcdn.b-cdn.net/pages/privacy_policy#data-collection-and-usage-part" data-mce-fragment="1" data-mce-href="https:// gdprcdn.b-cdn.net/pages/privacy_policy#data-collection-and-usage-part">Gegevensverzameling en -gebruik. In tegenstelling tot andere apps verzamelen we eigenlijk geen persoonlijke informatie, zoals namen, adressen, enz. Al deze informatie wordt opgeslagen in Shopify, we hebben er geen toegang toe. Wat we wel verzamelen, is alleen de e-mail van de klant, en dit is alleen als hij/ ze doet een AVG-verzoek, anders hebben we het niet. Het is vereist om de e-mail te hebben wanneer een AVG of een ander verzoek wordt gedaan, omdat dit de enige manier is waarop we kunnen volgen welk verzoek door deze specifieke gebruiker is gedaan. Wat de IP's betreft, deze zijn gemaskeerd voor de Shopify-verkopers en zijn alleen zichtbaar voor de bezoekers zelf (als ze een AVG-verzoek indienen). Vanwege beperkingen in Shopify kunnen de enige persoonlijke gegevens die we opslaan (e-mails en IP) helaas niet worden opgeslagen in Shopify. Geen enkele app kan dat, niet alleen AVG-apps, maar apps in het algemeen. Daarom hebben we deze Data collection text toegevoegd hier in de pop-up met voorkeuren en ook hier op de Compliance-pagina's bij het indienen van een verzoek. Raadpleeg voor meer informatie dit veelgestelde vragen p>

Cookie-informatie

Onze app is aan het instellen twee cookies in uw winkel, zodat de app goed kan functioneren.

Hier is een korte uitleg voor deze cookies:

Cookienaam: cookieconsent_status

Deze cookie wordt ingesteld zodra een van de < b data-mce-fragment="1">Accepteren of < /span>Sluiten knop is ingedrukt. Het bevat informatie over welke knop precies is ingedrukt. Hier is een lijst met alle beschikbare opties voor de inhoud van de cookie:

• afwijzen&nbsp ;- Wanneer de knop 'Sluiten' wordt ingedrukt
• toestaan&nbsp ;- Wanneer op de knop 'Accepteren' van de toestemmingsbalk wordt gedrukt
• accept_selected&nbsp ;- Wanneer op de knop 'Geselecteerde accepteren' wordt gedrukt (in de pop-up Voorkeuren)
• accept_all&nbsp ;- Wanneer de 'Accepteer een ll'-knop is ingedrukt (van pop-up Voorkeuren)

Duur: 1 jaar

Cookiebeschrijving: Deze cookie is ingesteld door GDPR/CCPA Compliance + Cookie Beheer-app om informatie bij te houden over welke cookie-acceptatieknop door de bezoeker is ingedrukt.

Cookienaam: cookieconsent_preferences_disabled

Deze cookie wordt ingesteld op basis van de geselecteerde optie in de app-instelling  span>Beginstatus van de cookiebalk. Het bevat informatie over de cookiegroepen, die momenteel geblokkeerd. De blokkering kan gebaseerd zijn op de initiële status of wanneer de klant zich handmatig afmeldt voor een bepaalde cookiegroep. Hier is een voorbeeld:

Als je de opties hebt aangevinkt Marketingcookies blokkeren totdat de bezoeker zich aanmeldt en&nbsp ;Analytische cookies blokkeren totdat de bezoeker zich aanmeldt dit zou betekenen dat de cookiegroep Analytics en Marketing in eerste instantie wordt geblokkeerd. De informatie die deze cookie zal bevatten is: marketing%2Canalytics p>

De informatie die deze cookie bevat, wordt elke keer gewijzigd wanneer de klant zijn voorkeuren wijzigt. Op basis van deze cookie wordt de blokkering van de cookies in stand gehouden.

Duur: 1 jaar

Cookiebeschrijving: Deze cookie is ingesteld door GDPR/CCPA Compliance + Cookie Beheer-app om informatie te bewaren over welke cookiegroepen momenteel door de app worden geblokkeerd.

Applicatiespecificaties

1. Beleidsaanvaardingen

Wanneer een bezoeker van uw winkel uw privacybeleid accepteert via de cookiebalk, verzamelt onze app de volgende gegevens:

• Klant-ID (indien geregistreerd)
• Klant e-mailadres (indien geregistreerd)
• IP van klant (gemaskeerd voor de Shopify-verkopers)
• Geaccepteerde pagina-ID - de ID van de pagina die u heeft ingesteld voor uw privacybeleidteksten
• Datum & Tijd - de exacte datum van de actie

2. AVG/CCPA/APPI/PIPEDA-verzoeken

Wanneer een bezoeker van uw winkel een GDPR/CCPA/APPI/PIPEDA-verzoek indient vanaf de GDPR/CCPA/APPI/PIPEDA-nalevingspagina, zijn wij het verzamelen van de volgende gegevens:

• Winkel-ID - de ID van uw winkel
• Verzoektype - het type verzoek dat is gedaan
• Klant-ID (indien geregistreerd)
• Klant e-mailadres (indien geregistreerd)
• IP van klant (gemaskeerd voor de Shopify-verkopers)
• Customer User Agent (gemaskeerd voor de Shopify-verkopers)
• Datum & Tijd - de exacte datum van het verzoek

3. Verwijderingsverzoeken

Wanneer een bezoeker van uw winkel verzoekt om zijn/haar gegevens uit uw winkel te verwijderen, verzamelen we de volgende gegevens:

• Klant-ID (indien geregistreerd)
• Klant e-mailadres (indien geregistreerd)
• Datum & Tijd - de exacte datum van het verzoek

Persoonlijke klantgegevens exporteren

Wanneer een bezoeker van uw winkel een GDPR/CCPA/APPI/PIPEDA-verzoek doet ("Data Rectification", "Data Overdraagbaarheid", "Toegang tot persoonlijke gegevens", "Recht om vergeten te worden"), worden er geen gegevens door ons of door de app opgeslagen. De gegevens worden rechtstreeks uit Shopify gehaald en naar de gebruiker verzonden.

Opmerking: alle gegevens die we verzamelen met als enig doel de verzoeken via de AVG/CCPA/APPI/PIPEDA-nalevingspagina's worden 12 maanden bij ons bewaard en nadat deze periode voorbij is, worden ze automatisch verwijderd. Alle AVG-gegevens die we verzamelen, worden opgeslagen op EU-servers, specifiek gelokaliseerd in een datacenter in Amsterdam, Nederland.

Pagina reactie op beveiligingsincidenten&nbsp ;hier

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of voor andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op via  apps-ondersteuning @isenselabs.com.

Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2022